Иногда за приятным ужином может скрываться настоящая угроза. К несчастью, такое произошло в Курске, когда одна семья решила побаловать себя роллами из местного заведения.
Что произошла?
В один из летних вечеров семья Б. заказала роллы, не подозревая о скором несчастье. Заказ пришел быстро, а сами роллы оказались достаточно вкусными. Однако уже на следующий день все трое — отец, мать и дочь — почувствовали недомогание, серьезно ухудшившееся к утру. Отец был вынужден вызвать скорую помощь и попал в больницу, а жена и дочь провели несколько недель на больничном.
Врачи поставили диагноз «сальмонеллезный энтерит», и вскоре выяснилось, что не только они пострадали: всего отравились 17 человек. Роспотребнадзор провел проверку и нашел в продуктах опасные бактерии. В результате работа заведения была приостановлена на 60 дней.
Судебное разбирательство
Когда семья оправилась от болезни, отец решил подать иск о компенсации морального вреда. Они требовали возмещение в размере почти 900 тысяч рублей, указывая на грубые нарушения санитарных норм, зафиксированные в ходе проверки.
Представитель заведения утверждал, что причинно-следственная связь между их продуктами и отравлением не была доказана, ссылаясь на отсутствие таких сведений в медицинских заключениях. Однако суд указал, что ответственность Исполнителя может быть исключена лишь в случае, если будет доказано, что вред возник по вине потребителей или из-за непреодолимой силы. Ответчик такие доказательства не предоставил.
Результат дела
В конечном итоге с индивидуального предпринимателя было взыскано 325 тысяч рублей. Эта сумма включала компенсацию морального вреда, штраф за нарушение прав потребителей и даже стоимость самих роллов. Ответчик пытался обжаловать решение суда, но и на апелляции его позиция не нашла поддержки (Определение Курского областного суда по делу N 33-2222/2025).
Таким образом, дело подчеркивает важность соблюдения санитарных норм в ресторанной сфере и защищает права потребителей на качественные услуги.
