Недавний случай с наследством, произошедший в ВТБ, привлек внимание общественности. Две дочери покойного вкладчика столкнулись с неожиданными трудностями после смерти своего отца, когда захотели получить его депозит в размере одного миллиона рублей. Хотя женщины своевременно оформили наследственные права у нотариуса и предъявили все необходимые документы, банк отказался выполнить их требования.
Когда дочери пришли в отделение ВТБ, они были шокированы, узнав, что банк дважды отклонил их запрос, утверждая, что они якобы "не доказали свое право на наследство". После получения этих отказов, наследницы решили действовать. В отсутствие результата на протяжении длительного времени, они подали иск в суд, требуя выплатить им денежные средства, а также штраф и компенсацию морального вреда.
Судебное разбирательство
В ходе судебного процесса ВТБ, наконец, перевёл 500 000 рублей каждой из дочерей, однако это произошло только через полгода после подачи иска. Банк попытался убедить женщин отказаться от своих требований, но они настояли на взыскании штрафа и компенсации за моральный ущерб, учитывая задержку.
Суд первой инстанции удовлетворил требования наследниц. Он обязал ВТБ выплатить каждой по 100 000 рублей в качестве штрафа, а также по 500 рублей за моральный вред. Однако, решение было отменено апелляционным судом, который аргументировал своё решение тем, что дочери не были сторонами первоначального договора с банком и, следовательно, не могли претендовать на защиту своих прав как потребителей.
Вердикт Верховного суда
Тем не менее, Верховный суд России признал выводы нижестоящих инстанций ошибочными. Высшая судебная инстанция постановила, что права по депозитному договору действительно переходят к наследникам. Таким образом, женщины стали полноправными потребителями по этому договору. В результате, ВТБ был обязан выплатить каждой дочери 100 000 рублей штрафа и 500 рублей моральной компенсации.
Этот случай поднимает важный вопрос о праве наследников на средства, оставшиеся после смерти вкладчиков. С учетом этого вердикта, банки теперь обязаны учитывать нотариально оформленные документы и не имеют права отказать в возврате средств без достаточных оснований. Неправомерные отказы могут квалифицироваться как нарушения прав потребителей, что открывает путь для подачи исков и получения компенсаций.
