В последние дни внимание общественности привлечено к мессенджеру MAX, который в России неожиданно перестал функционировать. Тысячи пользователей столкнулись с проблемами доступа к этому государственному сервису, как сообщают данные мониторинга Downdetector, сообщает канал "SM Юрист".
Краткое описание ситуации
Проблемы коснулись в первую очередь мобильного приложения, которое у многих просто перестало запускаться. Кроме того, пользователи также выражали недовольство по поводу сайта, который «ушел в отпуск» без предварительного уведомления.
Статистика обращений
Анализируя обращения, можно выделить несколько ключевых показателей:
- 40% пользователей, столкнувшихся с проблемами, — владельцы мобильного приложения.
- 23% не смогли зайти на сайт.
- 21% сообщили о полном отказе в работе сервиса.
- 10% жалуются на мертвые уведомления.
- Еще 3% отметили сбои в области личного кабинета.
Что примечательно, больше всего жалоб приходится на платформу Android с 40,6%, за ней следует Windows с 37%. Проблемы также отмечали пользователи iOS (15,8%) и Mac OS X (4,8%), хотя последняя, как ни странно, сохраняет лучшую стабильность.
Службы связи под ударом
Однако MAX не единственный сервис, столкнувшийся с проблемами. За последнее время были зафиксированы и другие сбои, включая платформу «Госуслуги», на которую только за один день поступило 2972 жалобы. Наиболее активные недовольства исходит от жителей Ямало-Ненецкого округа, Калининградской области и крупнейших городов, таких как Санкт-Петербург и Москва.
Сломанные системы затронули даже ЕГСИБ (Единую государственную автоматизированную информационную систему), а также такие сервисы, как LiveBall и Janitor, создавая массовые неудобства для пользователей.
Ситуация вызывает много вопросов о надежности государственных сервисов и подчеркивает необходимость оптимизации их работы, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем.
