Воды по стенам, вздутые обои и потемневший потолок — эти ужасающие последствия затопления могут встретиться каждому. Как только становится понятно, что проблема исходит от соседей сверху, начинается настоящая борьба за справедливость. Однако совершенно незнакомый человек, отказывающийся признавать свою вину, не должен оставлять вас без средств к существованию. Несмотря на все преграды, отсюда не безнадежно взыскать ущерб.
Фиксация ущерба
Первое, что необходимо сделать в случае затопления — это вызвать службу управления домом или товарищество собственников жилья. Их специалисты должны составить акт о затоплении, который станет одним из важнейших документов в вашем деле. Важно, чтобы в акте были указаны:
- дата инцидента;
- перечень поврежденного имущества;
- предполагаемая причина — например, протечка сверху.
Не забывайте делать фотографии и записывать видео всех затронутых повреждений — эти материалы станут вашими доказательствами.
Нахождение виновного
Определить источник затопления может оказаться непростой задачей. Ознакомьтесь с мнениями специалистов, которые проведут обследование системы водоснабжения и составят акт с указанием источника протечки. Если управляющая компания отказывается выполнять свои обязанности, имеет смысл заказать независимую экспертизу.
Оценка ущерба и досудебные меры
Чтобы успешно взыскать ущерб в суде, потребуется смета стоимости восстановления. Это можно сделать несколькими способами:
- заказать оценку у профессионального эксперта;
- вызвать представителя ремонтной фирмы для составления коммерческого предложения.
Важно сохранять все чеки, документы, подтверждающие право собственности или аренды, а также фиксировать имеющиеся вещи: мебель, технику и другие ценности. Далее следует направить претензию соседу с требованием возместить ущерб. В письме нужно указать сумму ущерба и приложить все необходимые документы. Отправьте его заказным письмом с уведомлением, чтобы иметь доказательства ваших попыток договориться.
Если сосед продолжает игнорировать ваши обращения, можно смело обращаться в суд. Судебный иск может быть подан по месту жительства ответчика или по месту причинения ущерба. Совершенно не важно, если ответчик скрывается — суд уведомит его через приставов или по последнему известных адресу. Главное, чтобы в акте управляющей компании содержалась информация о том, что протечка идет из квартиры соседа.
