Мировые финансовые учреждения стремительно адаптируются к новым условиям. С уходом приложений из популярных маркетплейсов, такие как Telegram и VK, они начинают осваивать мессенджеры, чтобы удерживать покупателей. И вот на сцене появляется MAX, внедряя банковских ботов, сообщает Дзен-канал "Финансы в радость".
Почему именно мессенджеры?
Финансовые организации выглядят решениями, которые призваны удовлетворить потребности клиентов. Ключевые причины этому следующие:
- Мессенджеры давно стали частью повседневной жизни, и пользователи проводят в них огромное количество времени.
- Запуск нового сервиса в MAX требует значительно меньше затрат и времени, чем создание отдельных мобильных приложений.
- Установка приложений на устройства становится проблемой для пользователей, в то время как доступ к мессенджерам остается простым.
Функционал банковских ботов
Банковские функции распределяются на два основных типа:
Риски и параметры безопасности
Несмотря на удобство, мессенджеры могут нести определенные риски. Основные из них:
- Атаки на аккаунты: Отсутствие двухфакторной аутентификации может привести к потенциальным угрозам безопасности.
- Фальшивые боты: Мошенники могут создать поддельные интерфейсы, заставляя пользователей терять деньги.
- Необходимость защиты устройства: Без пароля доступ к телефонам упрощает мошеннические действия.
- Утечки данных: Даже если банк не передает данные, мессенджеры могут фиксировать активность пользователей, что создает риск утечек после взлома.
Мини-приложения обеспечивают более низкий уровень риска, поскольку работают на страницах, созданных самим банком, в то время как чат-боты зависят от работы мессенджера.
Исходя из этого, рекомендуется использовать интернет-банкинг или официальный банковский приложения, чтобы достичь максимальной безопасности.
