Сентябрь 2025 года принес значительные изменения для потребителей, планирующих обновить свои смартфоны. Теперь требования к гаджетам стали более строгими, что открывает новые горизонты, но и налагает дополнительные обязательства. Какие устройства признаны некачественными, при каких условиях возможен возврат, и какие последствия ждут производителей, в частности, компанию Apple? Рассмотрим все детали, сообщает Дзен-канал "Будни юриста".
Ключевые требования к смартфонам
- Поддержка отечественного ПО: Каждый смартфон, поступивший в продажу, теперь должен поддерживать установку программного обеспечения, разработанного в России. Это включает в себя и доступ к официальному магазину приложений RuStore.
- Предустановленные приложения: Устройства обязаны иметь в своем составе приложения отечественного производства или возможность их установки пользователями.
- Закрытые системы: Смартфоны, чьи операционные системы полностью закрыты для сторонних приложений, могут быть классифицированы как некачественные товары. Это касается, например, большинства моделей Apple.
Права покупателей и возможность возврата
Покупатели теперь обладают правом вернуть смартфон, если в нем отсутствует возможность установки российских программ. Особенно это касается тех моделей, которые не поддерживают RuStore или возможность установки приложений из сторонних источников.
Если потребитель заметил, что после покупки устройство не соответствует новым стандартам, ему стоит немедленно обратиться к продавцу с требованием о возврате. Важно аргументировать просьбу в связи с несоответствием требованиям, вступившим в силу с сентября.
Устройства под угрозой: что ждет Apple?
Эксперты отмечают, что новые требования в первую очередь затрагивают продукцию Apple, которая традиционно предлагает замкнутую экосистему, не позволяя устанавливать сторонние приложения. Несмотря на то, что в Европе покупатели получили возможность открывать системы своих устройств, в России, учитывая введенные санкции, компания Apple вряд ли сможет реализовать требования закона.
Тем не менее полное исчезновение iPhone с прилавков не ожидается: устройства продолжают поступать через параллельный импорт. Однако компании вряд ли удастся официально адаптировать свою продукцию под новые условия рынка.
