Визиты в автосервис могут обернуться настоящей головной болью для многих водителей. Вместо радости от устранения проблемы, владельцы автомобилей нередко сталкиваются с новыми поломками, повреждениями кузова или даже исчезновением личных вещей. Как же защитить себя и свои деньги в таких ситуациях?
Распространенные проблемы после визита в сервис
- Проблемы с другими узлами автомобиля после замены одного из них.
- Возвращение машины с внешними повреждениями: царапины или вмятины.
- Утрата личных вещей, оставленных в салоне во время ремонта.
- Некачественное выполнение работ, что приводит к повторным визитам в сервис.
- Сервис отказывается признавать свою вину и даже намекает на предыдущие проблемы автомобиля.
Алгоритм действий для защиты прав
Если после визита в сервис возникли проблемы, следует действовать обдуманно:
Закон на вашей стороне
Не забывайте, что закон о защите прав потребителей предоставляет вам определенные права. Если по вине сервиса появились новые поломки, они обязаны компенсировать ущерб. В случае отказа вы имеете полное право обратиться в суд без необходимости уплаты государственной пошлины, если сумма иска не превышает миллион рублей. Кроме того, вы можете требовать возмещение морального вреда и штраф за несвоевременное выполнение требований, пишет Дзен-канал "Юрист на связи".
