В условиях растущего финансового мошенничества власти принимают во внимание необходимость усиленной защиты прав граждан. Одним из важнейших шагов станет законопроект, который будет обязывать банки, а в некоторых случаях и сотовых операторов, возмещать средства, похищенные у клиентов во время мошеннических действий, сообщает Дзен-канал "Finexpo".
Данная инициатива обсуждается на уровне Центрального банка и правительства, и она может коренным образом изменить подход к ответственности финансовых организаций за безопасность средств своих клиентов. Рассмотрим подробнее, что конкретно предлагается в новом законодательстве и как это скажется на каждом из нас.
Почему это важно для российских граждан
Согласно официальной статистике, за 2024 год россияне потеряли более 168 миллиардов рублей из-за дистанционного мошенничества. Часто злоумышленники используют приемы социальной инженерии — звонки под видом сотрудников банка, создание поддельных сайтов и манипуляции с SIM-картами.
Несмотря на усилия Центрального банка и банковской системы, клиенты до сих пор несут все риски. В большинстве случаев, даже если средства были похищены обманом, компенсация не гарантируется. Это делает принятие новых законодательных мер настоятельной необходимостью.
Что уже внедрено и какие изменения ожидаются
С 25 июля 2024 года вступили в силу изменения в закон «О национальной платежной системе», которые впервые формализуют обязанность банков возмещать убытки в определенных ситуациях:
- Если перевод средств произошел без согласия клиента;
- Если счет получателя содержится в реестре подозрительных счетов;
- При оперативном уведомлении банка о несанкционированной операции;
- Если банк не предоставил должное уведомление о проведении операции.
В этих случаях средства подлежат возврату в течение 30 календарных дней.
Будущие нововведения: на что ждать
В соответствии с поручением Президента и заявлением Банка России, разрабатывается новый законопроект, который расширит обязанности банков по возмещению потерь граждан в более широком круге случаев и создаст механизмы разделения ответственности между банками и операторами связи.
Основные направления инициативы:
- Безусловное возмещение: если банк не принял должных мер по защите клиента, он будет обязан покрыть ущерб вне зависимости от суммы.
- Ответственность операторов связи: если мошенничество стало возможным из-за действия операторов (например, необоснованная замена SIM-карты), они также будут обязаны возместить убытки.
- Унификация стандартов: банки должны будут следовать четким регламентам по защите клиентов и реагированию на подозрительные операции.
Эти меры направлены на создание более безопасной и надежной финансовой среды для граждан, что в конечном итоге повысит уровень доверия к финансовой системе.
