Осень 2025 года обернулась для крупнейших российских маркетплейсов настоящим испытанием. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) отреагировала на волнующие предпринимателей??ы, потребовав от Wildberries и Ozon пересмотреть свои новые правила, которые, по мнению регулятора, ущемляют интересы продавцов. Это редчайший случай, когда государственные органы решительно вмешиваются в функционирование цифровых гигантов, пишет Дзен-канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".
Причины волнений: что именно не устраивает ФАС
В основе требований ФАС лежит Федеральный закон «О защите конкуренции», который запрещает действия, способные ограничивать конкуренцию и ущемлять интересы других участников рынка. Регулятор также оценил нововведения маркетплейсов по «Принципам взаимодействия участников цифровых рынков», предложенным в 2021 году. Несмотря на то, что именно эти принципы не имеют обязательной силы, их несоблюдение может привести к более строгим мерам.
Основные претензии к Wildberries и Ozon заключаются в односторонних изменениях условий договоров, что противоречит Гражданскому кодексу РФ. Важно отметить, что такие изменения возможны только при наличии четких норм в законе или договоре, а также не должны представлять собой злоупотребление правом.
Конкретные нарушения: что необходимо изменить
ФАС чётко обозначила проблемы, требующие внимания со стороны маркетплейсов:
- Wildberries: Главная проблема заключается в индексе остатка товара, который позволяет платформе контролировать, как долго товары находятся на складах. Продавцы с низким индексом сталкиваются с выбором — платить за хранение или соглашаться на скидки без согласования. ФАС потребует, чтобы механизм был более прозрачным, а продавцы могли оспаривать выставленный индекс.
- Ozon: С 1 октября 2025 года новые правила возвратов взволновали рынок. Все отменённые или возвращённые без претензий товары отправляются на склады маркетплейса для повторной продажи, что лишает продавцов возможности контроля над своим товаром.
Кроме того, у Ozon возникли сложности с вывозом продукции — предприниматели не могут забронировать время для выездов, а отсутствуют четкие обязательства площадки. Это приводит к необходимости дополнительных затрат на хранение.
Что дальше?
ФАС установила крайний срок — 30 октября 2025 года для реализации своих рекомендаций. Если столпы цифровой торговли не исполнят требования, ФАС готова перейти к более жестким мерам, включая обязательные предписания и даже оборотные штрафы, которые могут достигать 15% от выручки. Эксперты предполагают, что минимальные процентные санкции обернутся миллиардами рублей для таких компаний, как Wildberries и Ozon.
Обе платформы уже выразили готовность к диалогу. Wildberries отметила, что изменения в правилах были частью тестирования, а Ozon упростил процесс вывоза товара. Будущее этих гигантов теперь зависит от того, насколько активно они откликнутся на замечания регулятора.
