В июле 2024 года пенсионерка Мария Ивановна открыла банковское приложение и чуть не упала в обморок: долг подскочил до 1 200 000 рублей. Сначала она подумала, что произошло что-то ужасное — взлом или сбой системы. Однако вскоре стало ясно — это была работа тщательно спланированных мошенников, пишет Дзен-канал "Myjus.ru - Практический электронный журнал.".
Как всё началось
История началась с телефонного звонка от неведомого «сотрудника безопасности» банка. Он настойчиво утверждал, что личные данные Марии утекли в интернет, и мошенники уже оформляют кредит на её имя.
Паникующая пенсионерка следовала всем инструкциям:
- Установила подозрительную программу;
- Разрешила удалённый доступ к своему телефону;
- Поделилась кодами из SMS для подтверждения своей личности.
В результате всего через час мошенники получили кредит на миллион рублей, а деньги оказались в их руках. Все следы были тщательно скрыты, и только спустя месяц Мария узнала о чудовищном долге.
Банк против пенсионерки
С реальным ужасом на сердце она подала заявление в полицию и обратилась в банк с просьбой аннулировать кредит. Ответ банка пришёл, словно гром среди ясного неба: "Договор подписан вашей электронной подписью, следовательно, ответственность лежит на вас".
Это было только начало её борьбы.
- Первый суд подтвердил, что сбор средств был мошенничеством и долг был аннулирован.
- Вторая инстанция также поддержала решение, но кассация вновь стала для Марии ударом: все её действия признали неосторожностью, и долг был восстановлен.
При этом пенсионерка, получая 14 000 рублей, стояла перед необходимостью выплачивать 36 000 рублей в месяц.
Историческая победа в Верховном Суде
В 2025 году Верховный Суд принял решение, которое стало прорывом: кредитный договор был признан недействительным, а банк обязан вернуть все средства. Это решение основывалось на трёх ключевых доводах: отсутствие воли заемщика, несоответствие получения денег и халатность банка при поступлении средств.
Теперь это решение не только освободило пенсионерку от долгов, но и установило прецедент, который ставит под контроль действия банков в подобных случаях. Банк не смог скрыться за формальными договорами, когда клиент оказался жертвой мошенничества.
