Два года подряд Единая дежурно-диспетчерская служба Ханты-Мансийска становится абсолютным победителем профессионального конкурса среди ЕДДС городских округов с численностью населения свыше 100 тысяч человек! Кроме в прошлом году коллектив взял «серебро» на уровне УрФО. В этом году наша команда снова в числе участников и будет бороться за звание лучших. Итоги регионального этапа станут известны уже в октябре, а по УрФО — в ноябре. Желаю коллегам удачи и верю в победу!
Делюсь роликом о работе нашей ЕДДС. Работа службы построена на принципе максимальной оперативности и координации. В круглосуточном режиме дежурят специалисты, готовые принять и обработать любое сообщение — от звонка жителя до сигнала систем мониторинга. Благодаря современному программному обеспечению информация мгновенно поступает в нужные структуры — скорую помощь, полицию, коммунальные службы или аварийные бригады. Такой подход позволяет значительно сократить время реагирования на чрезвычайные ситуации и минимизировать их последствия.
Высокая эффективность ЕДДС — это заслуга ее кадров. Диспетчеры проходят специальную подготовку, учатся работать в стрессовых условиях, участвуют в тренингах и учениях. Это помогает им уверенно справляться с любыми вызовами.
Цифровые технологии также усиливают работу службы: система видеонаблюдения охватывает ключевые объекты города, Big Data помогает прогнозировать риски и предотвращать аварийные ситуации.
Сегодня главная цель ЕДДС — максимальная безопасность и комфорт для жителей Ханты-Мансийска.
