Процесс установки окон может показаться простым и понятным. Замерщик приходит, замеряет проёмы и согласовывает все детали, начиная от цвета рам до направления открывания. Далее производится доставка окон, и, наконец, назначается день их установки.
С первым комплектом окон всё прошло без сучка и задоринки: монтажник быстренько установил рамы, и даже провел небольшую лекцию о процессе установки. В итоге все были довольны, но это оказалось только началом истории.
Следующий установщик не оправдал ожиданий. Пришёл поздно, с явными признаками усталости. Быстро поставил окна, но вот с качеством работы вышла проблема. Уже на следующий день стало очевидно, что в комнате дует ветер: щели между рамами никак не были должным образом заделаны. Оказалось, что пена для заделки использовалась так небрежно, что в зазорах явно виднелась улица!
Более того, заметили, что монтажник оставил после себя кучу мусора и прихватил с собой два баллона дорогой пены в ущерб качеству работы. Это абсолютно неприемлемо и вызывает ушиб чувства справедливости.
После подачи претензии на исправление недоделок снова пришёл тот же самый мастер. Он не стеснялся выражать недовольство, что его «отрывают от работы» и при этом не приложил никаких усилий, чтобы качественно всё исправить. Данный инцидент вызвал легкое недоумение и недовольство, сообщает Посад.
Из данной ситуации были извлечены несколько полезных уроков:
- Не все монтажники — мастера своего дела. Иногда попадаются и такие, которые не вызывают доверия.
- Качество установки критически важно, даже самые лучшие окна могут оказаться бесполезными при плохом монтаже.
К счастью, за контроль качества работы отвечал муж, что уберегло от дальнейших проблем. К тому же, в данной ситуации установка окон была задачей с минимальным объемом работ.
Теперь важно понимать, что качество монтажа и гарантия на окна — это две разные вещи, и иногда стоит довольно внимательно подходить к выбору подрядчиков. Об этом, а также о том, как избавиться от «нехороших» установщиков, поговорим в следующей статье.