Вы замечали, что в квитанциях ЖКХ есть строка «содержание и уборка общего имущества», но подъезд всё равно грязный?
Давайте разберёмся, сколько раз в месяц должны мыть лестницы, кто за этим должен следить и что делать, если уборщик «забывает» заходить.
Как часто должны убирать подъезд?
По закону (МДК 2-04.2004) уборка проходит не когда попало, а по чёткому графику:
Каждый день:
моют пол на первом этаже (входная группа, площадка);
чистят возле мусоропровода (если он есть);
протирают пол и стены в лифте.
Раз в неделю:
влажная уборка лестниц и площадок со второго этажа и выше;
протирают перила, подоконники, почтовые ящики.
Раз в месяц:
полная мойка всех лестниц (не просто подмели — а именно вымыли);
чистка дверей, электрощитков, радиаторов.
Раз в год — генеральная уборка:
моют окна, стены, двери, плафоны;
чистят вентиляционные решётки.
Почему подъезд всё равно грязный?
Чаще всего проблема в управляющей компании (УК). В договоре прописано, когда и какдолжны убирать, но жильцы редко его читают.
Пример из жизни:
В одном доме уборщик заходит каждый понедельник, а в соседнем — раз в две недели.
Вместо влажной уборки просто подметают или вовсе «отмечаются» без реальной работы.
Это нарушение! Если в договоре написано «еженедельная влажная уборка», а полы моют раз в месяц — вы платите за неоказанную услугу.
Что делать, если уборку не проводят?
Проверьте договор с УК (его можно запросить в офисе компании). Там должен быть график уборки.
Фиксируйте нарушения:
фото/видео грязи, пыли, немытых полов;
записи в журнале жалоб (его обязаны вести в УК).
Пишите претензию в УК с требованием перерасчёта за некачественную уборку.
Если не реагируют — жалоба в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.
Можно ли не платить за уборку, если её нет?
Да! Если услуга не оказывается, вы вправе требовать перерасчёт. Например:
Уборка должна быть 5 раз в месяц, а делают 2 раза
Пишите заявление в УК — они обязаны снизить платёж.
Вывод: не платите за "воздух"!
Если подъезд грязный, а в квитанции стоит «уборка» — это повод проверить работу УК. Не ждите, пока кто-то другой наведёт порядок. Требуйте качественной уборки — вы за неё платите, пишет источник.
