Главная задача искусственного интеллекта не заменять, а помогать!
Такие помощники будут пригодны везде, где есть рутинная работа с информацией. Например, ИИ может отвечать на частые вопросы на сайтах компаний и в чатах. Причём, делает он это в круглосуточном режиме и без ожиданий. С помощью ИИ можно обучать новых сотрудников, быстрее вовлекать их в процессы компании. Искусственный ассистент станет отличным помощником муниципальным и государственным служащим, у которых большой документооборот и многим другим.
Об этом в прямом эфире «Здесь и сейчас» на телеканале «Югра» рассказала руководитель направления разработки AI-портала компании «Ростелеком» Софья Искандарова.
Но важно помнить и о рисках! Любая модель ИИ обучена по определённым алгоритмам. Потому, в работе возможны неточности. ИИ лишён эмпатии и логических рассуждений, а потому не возможна полная замена человека машиной. ИИ в первую очередь наш помощник и не более.
