Ирина Михайловна* со вздохом закрыла дверцу серванта. На полке лежала последняя упаковка датчиков к системе непрерывного мониторинга глюкозы. Её хватит недели на две. А через неделю уже необходимо поставить новый прибор Снежане*. Дочке всего 8 лет и 4 года она болеет сахарным диабетом. Половина маленькой жизни. Снежка*, как ласково называли ее родственники, росла здоровым и беспроблемным ребенком. Но потом неожиданно в организме произошёл какой-то сбой. Врач в больнице отвел Ирину Михайловну в сторонку и сообщил ей леденящую душу новость: у дочки сахарный диабет, и он неизлечим. Отныне и навсегда девочка должна постоянно наблюдаться у эндокринолога. Но если система, хоть и одна ещё была в запасе, то инсулина нужной марки им не выдавали уже месяц. В больнице тогда выписали новый рецепт. Сказали, что привычного препарата на складах во всём Ханты-Мансийском округе-Югре не найти. Увы, полученная новинка не то, что не была похожа на прежний препарат. Наоборот, он совершенно не подходил и абсолютно не корректировал уровень сахара в крови дочки. Ей становилось все хуже.
Сегодня была суббота, и Снежка отсыпалась за всю неделю ранних подъёмов в школу. Ирина Михайловна воспользовалась моментом и сбегала в соседнюю аптеку. Провизор привычно развел руками: старого, надежного лекарства не было. Ирина Михайловна в отчаянии ходила вокруг дома и представляла себе печальные глаза больной дочки. Мимо пробегал сосед Юрий*, поинтересовался:
«Хорошего утра, Ирина! Почему такая грустная?»
Ирина Михайловна решилась поведать о семейной беде: Юрий прослыл в доме человеком современным, продвинутым и находчивым.
«Да, это вопрос непростой… Но есть один вариант: давайте попробуем прямо сейчас. Призовем на помощь современные технологии. У Вас смартфон с собой? Найдите в ВКонтакте «Информационный центр СК России». Видите, вот здесь можно написать о своей проблеме. Если она серьезная, а у Вас именно такая, то на нее обратит внимание Председатель Следственного комитета России Александр Иванович Бастрыкин. Удачи Вам!»
- и Юрий продолжил утреннюю пробежку.
С известной долей скептицизма (а не затеряется ли ее послание среди сотен обращений?) Ирина Михайловна написала в Информационный центр СК России о болезни Снежки, о том, что у них в аптеках закончилось такое нужное ей лекарство.
Через несколько дней Ирине Михайловне позвонили из следственного управления СК России по Ханты-Мансийскому округу-Югре. Оказывается, ее обращение не только не потерялось, наоборот, его взял под личный контроль глава ведомства А.И. Бастрыкин. Ирину Михайловну пригласили в следственное управление, внимательно изучили принесенные ею медицинские справки Снежаны, и сразу же организовали процессуальную проверку. В компетентные органы были направлены письма об оказании содействия в обеспечении девочки необходимым лекарственным препаратом.
Буквально и недели не прошло, а Ирине Михайловне сообщили из аптеки:
«Привезли лекарство для Вашей дочки! И как раз то, которое Вы так долго ждали. А заодно и системы непрерывного мониторинга глюкозы. Можете не волноваться!»
Вернувшись к привычному и эффективному препарату, Снежана почувствовала себя гораздо лучше. Уровень сахара удавалось регулировать оперативно. Девочка повеселела, а у Ирины Михайловны хоть немного отлегло от сердца.
Растроганная вниманием и оперативной помощью Председателя СК России, она решила, что с ее стороны будет правильно написать несколько строк благодарности:
«Здравствуйте, Александр Иванович! Спешу поделиться с Вами хорошими новостями. Вчера нам выдали столь необходимый и долгожданный препарат. Это случилось так вовремя - дочке сразу стало намного легче. Спасибо Вам огромное!»
На прогулке с дочкой Ирина Михайловна снова встретила соседа Юрия. Рассказала, как его совет помог им.
«Вот видите, как современные технологии позволяют оперативно общаться с государственными органами. И с Информационным центром СК России мгновенно связались, и до Александра Ивановича Ваша весточка долетела без задержки!»
*Имена изменены
