Трудно представить более неприятный способ начать утро, чем обнаружить, что через обои стекают канализационные стоки, а пол заполнил неприятный запах и вонь. На этот момент многие задаются вопросом: кто же понесет ответственность за ущерб? Вы, потому что якобы «недосмотрели», или управляющая компания, которая много лет игнорировала необходимость чистки труб?
Чья ответственность в случае затопления?
Вопрос о распределении ответственности за затопление можно разделить на две основные категории. Разумение этого разделения критически важно для успешного разрешения споров с управляющими компаниями.
Причины агрессивного поведения УК
Управляющие компании часто стараются переложить ответственность на жильцов, и основная причина в этом – финансы. Ремонт квартиры после затопления канализационными стоками может обойтись в значительные суммы. Поэтому УК, особенно нерадивые, ищут любые способы избежать этих расходов.
Типичные отговорки управляющих компаний могут включать:
- «Вы сами что-то смыли, поэтому труба и засорилась»;
- «Засор произошел на разводке в вашей квартире, это ваша проблема»;
- «У нас нет финансов на компенсацию, обращайтесь к соседям»;
- «Это был форс-мажор, мы не при чем».
Успехи пострадавших: История из Перми
Яркий пример из практики Пермского краевого суда (19.11.2025) показывает, как два жильца смогли добиться справедливости. У них произошел затопление канализационными стоками, и, несмотря на отказ управляющей компании взять на себя ответственность, они не растерялись.
Собственницы скорректировали свои действия, составив документальное подтверждение ущерба, организовав независимую экспертизу и подали иск в суд. В итоге суд удовлетворил их требования, вынеся решение о полной компенсации ущерба и морального вреда, а также назначив штраф управляющей компании за ненадлежащее качество услуг.
